Términos y Condiciones de Paripesa Chile

Última actualización: 28 de junio de 2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web paripesa-chile.cl y los servicios ofrecidos por Paripesa (“nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”).

1.2. Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte del sitio o sus servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Juego Responsable.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, le solicitamos no utilizar el sitio ni los servicios.

2. Definiciones Clave

  • Jugador / Usuario / Usted: Persona que crea una cuenta o utiliza los servicios.
  • Cuenta: Perfil personal creado y gestionado por el Jugador.
  • Juegos: Todos los productos de apuestas, casinos en línea y juegos disponibles.
  • Operador: La empresa responsable de la gestión y operación de Paripesa Chile.
  • Bonos: Incentivos promocionales, como créditos de juego, giros gratis u ofertas similares.

3. Elegibilidad para Jugar

3.1. Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal para apuestas en Chile, según corresponda.

3.2. Es su responsabilidad verificar que el juego en línea sea legal en su jurisdicción y cumplir con la normativa vigente.

3.3. Empleados del Operador, sus afiliados o familiares directos no pueden crear cuentas ni participar en los Juegos.

4. Apertura y Gestión de la Cuenta

4.1. Está permitido un solo registro por persona, hogar, dirección IP o dispositivo.

4.2. Al registrarse, debe proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, correo electrónico y método de pago.

4.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no compartirlas.

4.4. Podemos solicitar en cualquier momento documentos para verificar su identidad, tales como cédula de identidad, comprobante de domicilio o comprobante del método de pago.

4.5. Cuentas con datos falsos serán suspendidas o cerradas y las ganancias anuladas.

5. Depósitos y Fondos

5.1. Los depósitos deben efectuarse con métodos a nombre del titular de la cuenta.

5.2. Existen límites mínimos y máximos para depósitos, detallados en la sección de Bancos del sitio.

5.3. No cobramos comisiones por depósitos; sin embargo, su entidad financiera podría aplicarlas.

5.4. No otorgamos crédito ni prestamos fondos.

5.5. Los fondos depositados deben destinarse exclusivamente para apuestas; patrones irregulares pueden derivar en revisión o suspensión de la cuenta.

6. Retiros y Pagos

6.1. Los retiros se realizarán preferentemente al mismo método utilizado para depósitos.

6.2. Aplican límites mínimos y máximos para retiros, según lo indicado en la sección bancaria.

6.3. Podremos solicitar documentación adicional para verificar su identidad antes de procesar retiros.

6.4. Nos esforzamos en procesar retiros con prontitud, pero no somos responsables por retrasos causados por terceros.

6.5. Para retirar todo su saldo y cerrar su cuenta, debe contactar a nuestro equipo de soporte.

7. Cuentas Inactivas y Dormantes

7.1. Se considerará inactiva una cuenta sin actividad de inicio de sesión por 6 meses consecutivos.

7.2. Las cuentas inactivas podrán estar sujetas a una tarifa administrativa mensual, descontada del saldo disponible.

7.3. Se notificará antes de aplicar cualquier cargo.

7.4. Las cuentas sin saldo pueden ser cerradas tras un periodo de inactividad.

7.5. Las cuentas dormantes pueden reactivarse contactando al soporte.

8. Juego Responsable

8.1. Promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas como límites de depósito, pérdidas, tiempo de sesión y autoexclusión.

8.2. Si considera que tiene problemas con el juego, le recomendamos utilizar estas herramientas o contactar a nuestro equipo de soporte.

8.3. Recursos adicionales están disponibles en nuestra página de Juego Responsable.

8.4. Para información y ayuda externa, puede visitar la página oficial de la Superintendencia de Casinos de Chile.

9. Conductas Prohibidas

  • No se permite ninguna actividad fraudulenta, colusión o ilegal, incluyendo:
    • Lavado de dinero
    • Uso de bots o software automatizado
    • Manipulación o trampa en juegos
    • Creación de múltiples cuentas
    • Uso de VPN o proxies para evadir restricciones
  • Podemos suspender o cerrar cuentas y retener ganancias si se sospecha de incumplimiento.
  • Está prohibido compartir cuentas o permitir que terceros jueguen en su nombre.

10. Bonos y Promociones

10.1. Las promociones están sujetas a términos específicos y requisitos de apuesta, disponibles en la sección de Promociones.

10.2. El abuso de bonos, como usar múltiples cuentas o coludir con otros jugadores, está prohibido.

10.3. Nos reservamos el derecho de cancelar o retener bonos ante sospechas de abuso o explotación técnica.

10.4. Los bonos y giros gratis pueden tener fechas de expiración y restricciones según tipo de juego.

11. Integridad y Equidad de los Juegos

11.1. Todos los juegos son provistos por desarrolladores certificados y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la imparcialidad.

11.2. Nos reservamos el derecho de anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos o incumplimiento de estos Términos.

12. Limitación de Responsabilidad

12.1. No somos responsables por pérdidas o daños derivados del uso del sitio, incluyendo fallos técnicos o interrupciones.

12.2. Usted juega bajo su propio riesgo. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto de su último depósito.

12.3. No asumimos responsabilidad por el contenido o seguridad de sitios externos enlazados.

13. Protección de Datos y Privacidad

13.1. Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio.

13.2. Utilizamos medidas de seguridad estándar para proteger su información contra accesos no autorizados.

14. Propiedad Intelectual

14.1. Todo el contenido, marcas, logotipos y materiales en el sitio son propiedad de Paripesa o sus licenciantes.

14.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

15. Procedimiento de Reclamos

15.1. Para cualquier reclamo, contáctenos primero a través de nuestro soporte al cliente.

15.2. Buscamos resolver todas las disputas de manera justa y rápida.

15.3. Si no está satisfecho con la resolución, puede recurrir a organismos independientes de resolución alternativa de conflictos o a la autoridad reguladora competente en Chile.

15.4. Toda comunicación sobre reclamos debe realizarse por escrito.

16. Modificaciones a los Términos

16.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

16.2. Las modificaciones importantes serán notificadas y el uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.

16.3. Usted es responsable de revisar periódicamente estos Términos.

17. Contacto

Para consultas, soporte o ejercer derechos bajo estos Términos, contáctenos en:

Al registrarse y usar Paripesa Chile, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones.

Para información oficial sobre regulación de juegos de azar en Chile, visite la Superintendencia de Casinos de Juego.